Condizioni Generali

Condizioni generali

I prezzi pubblicati s'intendono inclusi dell'aliquota IVA del 22% e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

Natura dei beni
I beni in vendita sono quelli descritti sulle pagine di Gorla M.E. Beverage, dove il nome del prodotto e l'eventuale descrizione contengono le caratteristiche essenziali dei beni.

 

Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (ove applicabile). La valuta di riferimento per tutte le transazioni è l'Euro (EUR).

 

Disponibilità
Tutti i beni in vendita su Gorla M.E. Beverage la dove indicato sono disponibili a magazzino e pronti per la spedizione. Il catalogo prodotti è aggiornato in tempo reale secondo l'effettiva disponibilità dei prodotti stessi.

 

Modalità di consegna
Le modalità di consegna disponibili sono la spedizione via corriere espresso e via corriere standard. Nel caso della spedizione via corriere, i beni acquistati sono spediti tramite corriere espresso o standard all'indirizzo di destinazione specificato dal Cliente nel modulo d'ordine. I tempi di consegna sono stimati entro 24-48 ore dalla spedizione (a seconda della modalità di spedizione selezionata) salvo eventuali ritardi imputabili al vettore.
L'Esercente si impegna a spedire i beni entro due giorni lavorativi dal momento della ricezione dell'ordine salvo eventuali ritardi dovuti a problemi tecnici o cause di forza maggiore, e comunque entro i termini previsti dalla legge. Gli ordini con pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato saranno evasi dopo che l'Esercente avrà verificato l'avvenuto pagamento. Le spese di spedizione, indicate in calce al modulo d'ordine, sono a carico del Cliente. In ogni momento il Cliente può controllare lo stato dei propri ordini e ottenere il numero di lettera di vettura delle spedizioni già effettuate. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare il numero dei colli e controllare attentamente l'aspetto esterno dei pacchi. Qualora il numero di colli consegnati non corrisponda a quello indicato, a seconda dei casi, sulla lettera di vettura, sulla fattura accompagnatoria o sul documento di trasporto, o nel caso l'imballaggio della spedizione presenti segni di manomissione, alterazioni o deformazioni che possano far presumere qualsiasi danneggiamento o alterazione del contenuto, il Cliente potrà rifiutare la consegna oppure, in alternativa, accettarla firmando la bolla di consegna con la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO" in modo da poter controllare il contenuto della spedizione e accertarsi del buono stato della merce. Nel caso che uno o più prodotti fossero in non perfette condizioni perché danneggiati durante il trasporto, il Cliente dovrà informarne tempestivamente l'Esercente. Questi provvederà a proprie spese e nel più breve tempo possibile a sostituire i prodotti danneggiati o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il Cliente del loro importo.

 

Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono il pagamento online con carta di credito o altri mezzi di pagamento elettronico, il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato e il pagamento alla consegna. I mezzi di pagamento elettronico accettati sono: le carte di credito Visa, MasterCard e American Express, e il sistema di pagamento PayPal. Tutte le transazioni sono protette e le informazioni riservate siano trasmesse su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che ne garantisce l'illeggibilità da parte di terze persone. Il processo di pagamento è garantito dal sistema Paypal. Gorla M.E. Beverage (proprietaria del portale gorlame.com)  non ha visibilità ne sarà mai detentore di numeri di carta di credito dei clienti che verranno gestiti nel portale la sicurezza è garantita dal sistema Paypal con protocollo sicuro.Il sistema infatti, nel momento in cui viene scelto di pagare con carta di credito, porterà l'utente in un applicazione integrata al portale, ma residente presso Paypal che sarà garante del processo d'acquisto.Per qualsiasi richiesta di chiarimento sul sistema di sicurezza nei pagamenti è possibile contattare direttamente Gorla M.E. Beverage attraverso i canali di comunicazione messi a disposizione.Il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato dovrà essere effettuato a favore dell'Esercente, e il Cliente dovrà comunicare a questi gli estremi del bonifico. Il pagamento alla consegna (contrassegno) dovrà avvenire in contanti.

 

Fatturazione
Una fattura fiscale verrà emessa al momento del ricevuto pagamento e spedizione effettuata  utilizzando i dati che il cliente rilasciati al momento dell'acquisto. Nel caso in cui ci fossero degli errori riscontrati nella fattura o ci fosse la necessità di un nuovo invio Vi preghiamo di farci avere comunicazione all'indirizzo e-mail info@gorlame.com oppure telefonando ai nostri recapiti.

 

Diritto di recesso
Il nostro sistema di resi denominato "RESO SEMPLICE"tutela completamente i clienti e permette loro di restituire i prodotti acquistati (Scopri subito cliccando qui). Diritto di recesso Ai sensi dell’art.5 del D.Lgs 206/05 (codice del consumo) per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, hai diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o presenta delle gravi anomalie , senza alcuna penalità, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare a mezzo email all'indirizzo:
- info@gorlame.com
oppure con raccomandata con ricevuta di ritorno alla:
- Gorla M.E. Beverage Via A.Fumagalli, 45 20065 Inzago (MI)
la richiesta del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che si intende restituire.
Il  servizio clienti provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandoVi sulla modalità più idonea per il reso. La restituzione della la merce, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento.

 

Spese e metodo di spedizione
Gratuite in tutta Italia Isole Comprese, sopra i 150 euro d'acquisto.
Le spedizioni avvengono con corriere espresso SDA.



Servizio Assistenza Clienti
Gorla M.E. Beveraga è molto attenta all'assistenza e alla completa  soddisfazione del cliente.
E' possibile mettersi in contatto attraverso seguenti canali di comunicazione:

Scrivendoci un e-mail: info@gorlame.com
Telefonando al Numero 02-89954281 dalle 9:00 alle 12:00 dal lunedì al venerdì.  
Compilando il "modulo di contatti" del sito internet

 

Prodotti Originali e Garantiti
Tutti i prodotti distrubuiti da Gorla M.E. Beverage  sono originali.

 

Sicurezza
Gorla M.E. Beverage utilizza Paypal come circuito per pagamenti interbancari. per maggiori informazioni è possibile visitare la sezione dedicata: Sicurezza

 

Foro competente
Per qualsiasi controversia concernente le vendite a distanza sarà competente il giudice civile del foro di Milano.

 

Conferimento e trattamento dei dati personali

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in alcun caso e ad alcun titolo ceduti a terzi. Il Fornitore garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. lgs 196 del 30.06.03.

Le condizioni generali di vendita suesposte possono essere modificate o aggiornate in qualsiasi momento dal Fornitore. Dette variazioni sono efficaci dal momento in cui vengono pubblicate sul sito internet www.gorlame.com e, di conseguenza, si riferiranno alle vendite successive alla modifica stessa.

Dichiaro di essere maggiorenne e di assumermi la piena responsabilità per qualsiasi tipo di acquisto effettuato sul sito www.gorlame.com